eBay操作之发送账单和取消拍卖
1.发送账单
在以下情况下卖家可以发送账单提醒客户付款:客户购买了多件产品,卖家希望将这些产品合并在一张订单中;卖家希望对于交易的某一些细节进行修改调整,如修改物流费用等;客户拍下产品后还未付款(如果客户拍下产品后超过了 30 天仍未付款,卖家无法向客户发送账单 )。
卖家可以在“seller Hub”(数据分析工具)中向客户发送账单,具体步骤如下。
(1)在“Seller Hub”(数据分析工具)中选择“Orders”(订单)选项卡,找到相关的产品。
(2)在“Action”(操作)栏中,选择“Send Invoice”( 发送账单)按钮。再单击“send invoice”(发送账单)按钮。
2.取消拍卖
为了保证潜在客户的购物体验,eBay 建议卖家不要随意取消拍卖,否则将严重影响客户的购物体验,除非必要或者有特殊原因,例如。
(1)客户出价后,联系卖家需要取消,同时卖家同意了要求。
(2)产品无法继续销售。
(3)商品信息有误。
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