Kilimall 店铺保证金退还流程

  由于Kilimall是先收取店铺保证金才能开通店铺的,这就涉及如果卖家店铺未开通成功,或者运营了一段时间未出单想关闭店铺,已交的保证金该如何退还的问题。

店铺保证金

  保证金退还流程:

  (1)开店审核已通过,但是没有产生订单的店铺,或者开店审核未通过,但是已经提交保证金的店铺,可申请退回全部保证金。

  (2)已产生订单的店铺申请保证金退回需扣除一定的金额。此时,有可能是卖家自行关店,也有可能是因为违规等原因卖家被平台方清退,具体结算需要平台根据卖家实际情况决定,没有统一标准。

  退还保证金具体操作:

  卖家联系招商经理填写“退还保证金申请表”,根据自己的实际情况填写表格,然后将表格以邮件的形式发往平台保证金处理邮箱:seller.refund@kilimall.com。

THE END
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